電熱水器漏電觸電傷人、燃氣熱水器泄漏中毒窒息……這類(lèi)安全事故發(fā)生過(guò)許多。太原市的一位劉女士她家的熱水器的年齡跟房子一樣老了，雖“服役”十來(lái)年，但勉強還能正常使用。換個(gè)新的肯定要花不少錢(qián)，繼續使用會(huì )不會(huì )有危險？對于生活中的困惑，她近日在接受記者采訪(fǎng)時(shí)提出了這樣的疑問(wèn)。
太原市的劉女士對記者說(shuō)，家里的熱水器之所以長(cháng)期不更換，除了不清楚到底有沒(méi)有更換的必要之外，還有個(gè)原因是，跟老人一起住，老人節儉慣了，覺(jué)得舊的還能用，沒(méi)必要買(mǎi)新的，自己也就一直將就的用著(zhù)了。
那么，熱水器有沒(méi)有它的保質(zhì)期？帶著(zhù)這個(gè)問(wèn)題，記者在太原市隨機采訪(fǎng)了幾十位市民。許多人都說(shuō)“不能用了才換”、“沒(méi)關(guān)注過(guò)”、“不太了解”。只有少數幾個(gè)人略有了解。
太原市民周女士說(shuō)她因為看到過(guò)相關(guān)常識帖，所以對保質(zhì)期略有了解，不過(guò)具體到自己家的熱水器時(shí)，態(tài)度卻是“不出故障也不會(huì )換”，“上千元的東西，能用就用著(zhù)唄。”在法院工作的萬(wàn)女士對記者說(shuō)道：“好像是有保質(zhì)期的，印象中有個(gè)關(guān)于產(chǎn)品責任的案子，老舊電器傷了人，里面涉及電器安全使用期限的問(wèn)題。”
而宋女士則是在購買(mǎi)電熱水器時(shí)了解到的，“好像是8年到10年，有的燃氣熱水器6年就得換新的。”余先生則是前段時(shí)間給家里維修熱水器時(shí)，從售后人員口中第一次了解到，熱水器能正常使用8年到10年，5年就該換鎂棒、清理水垢，保養得好一般可以用到15年左右。
剛住進(jìn)新家的市民趙先生給記者提供了一份吸油煙機的說(shuō)明書(shū)。記者看到，最后一頁(yè)寫(xiě)著(zhù)“任何產(chǎn)品均有使用壽命，吸油煙機建議使用年限為8年，廢舊油煙機請妥善處理，以免污染環(huán)境”。“熱水器應該也是有使用期限的。不過(guò)機身上沒(méi)寫(xiě)，大家不知道也正常吧。”趙先生這樣說(shuō)到。
熱水器使用年限到底是幾年？如果超出使用年限，會(huì )有什么影響？記者帶著(zhù)這樣的疑問(wèn)咨詢(xún)了相關(guān)人士。
海爾家電技術(shù)支持楊經(jīng)理就目前市民常用的電熱水器和燃氣熱水器分別作了講解：電熱水器安全使用期限是10年，如果超齡使用的話(huà)，會(huì )出現一些問(wèn)題，比如水垢多，保溫性會(huì )越來(lái)越差；機器加熱管效率差，耗電量增加；電器元件老化，會(huì )發(fā)生短路、冒煙、著(zhù)火之類(lèi)的安全事故。“2003年以后的電熱水器，我們都采用了防電墻技術(shù)，相對來(lái)說(shuō)是安全的。換句話(huà)說(shuō)，用了14年以上的熱水器，就不能保證了。”楊永慶說(shuō)，從法律上來(lái)說(shuō)，如果家電過(guò)了使用期限，消費者還在繼續使用的話(huà)，廠(chǎng)家不再承擔責任。
“燃氣熱水器的使用期限，國家規定是8年。”楊永慶說(shuō)，超期限使用，易出現線(xiàn)路老化、水箱漏水等情況，如果沒(méi)有及時(shí)發(fā)現，易造成財產(chǎn)損失；更嚴重的后果是，煙管老化，密封不嚴，可能出現一氧化碳中毒的情況，對生命造成威脅，“所以，最好及時(shí)更新?lián)Q代。平常出了問(wèn)題，也應該及時(shí)聯(lián)系售后。”
說(shuō)到熱水器超齡使用，太原市煤氣公司負責居民燃氣使用的工作人員王先生給記者介紹說(shuō)道：燃氣熱水器的正常使用期限是6年到8年，人們一般不太關(guān)注這個(gè)問(wèn)題，但超期使用就跟賭博一樣，不出事還好，一旦出事就是大事，燃燒、爆炸等嚴重事故。為了避免安全隱患的發(fā)生，太原市煤氣公司要求燃氣熱水器入戶(hù)時(shí)要有記錄，安裝、開(kāi)通前都必須報備，每年都要安檢。“我每?jì)蓚€(gè)月都會(huì )上門(mén)查表，順便就會(huì )目檢相關(guān)設備，用測漏儀檢測是否有漏氣。遇到熱水器老化，我會(huì )立即下隱患整改書(shū)，督促及時(shí)更換。”王先生還說(shuō)，他們也會(huì )提醒市民，使用燃氣熱水器過(guò)程中，一定記得做好通風(fēng)換氣。
記者從太原公安消防支隊了解到，電器火災在日常出警中占很大比例。據統計，從今年年初起，太原就有兩百多起電器火災，大多都是由于老舊電器短路所引起的事故。
一位電器經(jīng)銷(xiāo)商說(shuō)，電器老化影響固然大，但還想提醒一下市民，盡量購買(mǎi)正規廠(chǎng)家生產(chǎn)的電器。她舉了個(gè)例子，自己在電器城工作，親眼見(jiàn)過(guò)一例糾紛，就是買(mǎi)了沒(méi)多久的電熱水器整機爆炸，導致整座樓短路，“千萬(wàn)不能買(mǎi)質(zhì)量不過(guò)關(guān)的商品，這類(lèi)電器出了事更嚴重。”
中銳作為專(zhuān)注空氣能行業(yè)多年的專(zhuān)業(yè)供應商也提醒廣大消費者，選購空氣能熱水器也應該盡量選擇正規、專(zhuān)業(yè)的品牌。由于空氣能熱水器目前在市場(chǎng)上的售價(jià)相對其他傳統熱水器來(lái)說(shuō)比較昂貴，就導致了許多小廠(chǎng)、雜牌為了利益，利用消費者貪便宜的心里，使用便宜劣質(zhì)的配件、零部件等用于生產(chǎn)制造，這不僅使得空氣能原本的優(yōu)點(diǎn)大打折扣，還埋下了各種安全隱患。
一般來(lái)說(shuō)，彩電8年、冰箱10年、空調10年、洗衣機7年、吸油煙機和煤氣灶8年。具體情況還需要用戶(hù)看說(shuō)明書(shū)或者購買(mǎi)時(shí)向工作人員了解清楚。超齡使用的話(huà)，都會(huì )出現線(xiàn)路老化等問(wèn)題，不要舍不得淘汰超期服役的家電產(chǎn)品，家人的安全才是最重要的！
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